Assistente de Logística - Customer Service

Buscamos uma pessoa Assistente de Logística - Costomer Service que irá realizar serviços de atendimento às demandas apresentadas pelos clientes (internos e externos), buscando resolvê-las ou direcionar da melhor maneira e no menor tempo possível, com comunicação clara e efetiva.

Local de trabalho: Maringá-PR

Modelo de contratação: Efetivo, CLT

Conheça mais sobre a gente:

A Transpanorama Transportes S/A tem mais de 35 anos de história e está entre as maiores frotas do Brasil, com mais de 1.200 caminhões próprios 🚚. Atuamos em território Nacional, transportando grãos, líquidos, industrializados, e-commerce e cargas postais.

Hoje, já somos mais de 2.300 colaboradores, nossa Matriz fica em Maringá-PR e temos mais de 70 filiais em todo o Brasil.

#façapartedotimetp ⭐🏆

Em caso de dúvidas para se candidatar às nossas vagas, acesse o suporte clicando aqui: https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br

Como Assistente de Logística - Costomer Service da Transpanorama, você realizará atividades de:

• Atender as solicitações provenientes dos canais de atendimento (E-mail, Whatsapp e/ou telefone), referentes às despesas operacionais de viagem, como taxa de carga/descarga, deslocamento, triagem, estacionamento, manutenção, entre outros;
• Informar e dar suporte às dúvidas de motoristas quanto ao uso do cartão Agillitas e suas funções (débitos, transferências e saque).
• Orientar os motoristas quanto a problemas de acesso, senhas bloqueadas, vencimento de cartões e aprovação de pagamentos, através dos canais de atendimento.
• Direcionar os motoristas para a área/setor responsável sobre ativação e entrega de novos cartões e prestação de contas. 
• Validar documentos comprobatórios para efetivação dos pagamentos (recibos e autorizações)
• Realizar processo de abertura e direcionamento de pedidos para prestação de contas de despesas operacionais.
• Atualizar controles internos (planilhas e sistemas) quanto a dados e situação dos pagamentos e saldos.
• Solicitar periodicamente o depósito de valores ao Financeiro em conta, para garantir saldo suficiente ao atendimento das solicitações.
• Participar de reuniões de alinhamentos de rotina para atualização de status, identificar oportunidades de melhoria de processos e contribuir para aumentar o nível de serviço da equipe em relação aos atendimentos.
• Colaborar na elaboração de material e apresentação de resultados/indicadores para os gestores e outros departamentos

Como requisitos básicos, você deve ter:

• 06 meses de experiência em rotinas administrativas
• Ensino médio completo

Você se destaca, se tiver:

• Superior cursando ou técnologo na Área de Logística, Administração e áreas correlatas.
• Pacote Office Básico ou Intermediário
• Experiência profissional prévia em Transportes e Atendimento ao Cliente.

Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:

• Refeitório próprio
• Plano de saúde coparticipativo
• Plano odontológico
• Clube de benefícios
• Desconto no abastecimento do posto G10
• Prêmio assiduidade
• Universidade corporativa



A Transpanorama Transportes é uma S/A que tem se posicionado no segmento de cargas rodoviárias como uma protagonista. Com mais de 30 anos de história, a gestão da empresa tem investido cada vez mais em pessoas e inovação. Como exemplo, destacamos cinco pontos importantes:

• a TP é certificada pela GPTW (Great Place to Work)🏆;
• a implantação de uma Torre de Controle, a mais moderna do Brasil 🗺️;
• realizou recentemente uma maratona de inovação, com 24 horas de duração, o Hackathon InovaTP📊;
• a nossa frota tem 1.200 caminhões próprios, todos novos e com alta tecnologia embarcada🚚;
• a empresa tem a certificação da ISO 39.001, que demonstra o seu comprometimento com a segurança viária 🌐.

Você tem ideia do que a gente transporta? Vamos lá: grãos, sementes, defensivos agrícolas e todo o restante da cadeia que envolve uma das nossas maiores riquezas nacionais, o agronegócio. Também levamos de uma ponta a outra do Brasil, vários tipos de líquidos, como, combustível e óleo vegetal. Também carregamos industrializados, e-commerce e carga postal. Isso mesmo, estamos entre as maiores empresas que prestam serviços dedicados para os Correios. A empresa também atua por meio da terceirização de caminhões, para isso, tem 70 unidades no Brasil.

A Transpanorama está crescendo e já é destaque nos principais anuários de economia, agronegócio e transporte. A gestão entende que somente com uma equipe qualificada e comprometida é possível alcançar resultados ainda melhores. Hoje, já somos mais de 2.300 colaboradores, em todo o Brasil.

Quer mais uma informação excelente: estamos com vagas abertas para quem quer fazer a diferença e ter satisfação em consolidar a carreira.

Em caso de dúvidas para se candidatar às nossas vagas, acesse o suporte clicando aqui: https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br

#façapartedotimetp ⭐🏆